Ich bin ja nurn bekanntlich kein besonders großer Freund unserer aktuellen Bundesregierung. Aber Anfang März ist endlich mal ein Gesetzentwurf vorgestellt worden, der Sinn macht und hoffentlich auch so durchkommt.
Ein sehr interessanter Punkt ist z.B. der “§66g Warteschleifen”. Dort wird festgelegt, dass Warteschleifen nicht mehr unmittelbar Kosten berursachen dürfen, es sei denn der angerufene zahlt die Gebühr oder für den Anruf wird ein einmaliger Festpreis berechnet. In meinen Augen eine sehr gute Regelung, weil so die Abzocke durch die Hotlines endlich ein Ende hätte.
Eine weitere, noch viel bessere Änderung ist, dass man bei einem Wohnortwechsel nicht mehr abgezockt werden kann, weil der Anbieter verlangt, dass man einer Vertragsverlängerung zustimmt oder dass man einen neuen Vertrag abschließen muss. Der Anbieter muss dem Kunden auch an seinem neuen Wohnort den Vertrag erfüllen, es sei denn die Leistung ist nicht an dem neuen Wohnort verfügbar. Dann gibt es ein 3-Monatiges Sonderkündigungsrecht. Allerdings kann der Anbieter eine Gebühr für den Umzug verlangen, was aber fair ist.
Alles in allem einige sinnvolle Änderungen. Wer alles nachlesen will, der findet hier alle Änderungen.
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