ich habe mir vor ein paar wochen einen d-link DSL-2741B Router gekauft. und das war auf jeden fall eine gute entscheidung.
hautpsächlich habe ich mir das gerät gekauft, weil mein macbook einen draft-n w-lan chip enthalt und das notebook meiner mitbewohnerin nur einen g-w-lan chip. daher brauchte ich ein gerät was durch das draft-n-modul einen hohe reichweite hat und trotzdem ein mischnetzwerk aufbauen kann.
ulf hat mir diesen tipp gegeben und ich muss gestehen, dass ich anfangs auch keine probleme mit dem gerät hatte. dann habe ich ein firmware-update gemacht und danach ging das mischnetz noch einwandfrei. für ziemlich genau 12 stunden. am nächsten morgen konnte ich mich mit meinem macbook nicht mehr am router anmelden. kaum habe ich auf ein reines g-netzwerk umgestellt, da konnte ich mich wieder anmelden.
also habe ich noch mal ein firmware-update gemacht, aber leider hat es das problem nicht gelöst. also habe ich kontakt mit dem support von d-link aufgenommen. per mail. gut, es dauert ungefähr drei tage bis eine antwort kam, aber die hatte tatsächlich hand und fuss. es hat zwar leider keine lösung gebracht, weil die vorschläge leider nicht geholfen haben, aber ich habe dann noch mal eine mail geschickt.
noch mal ein paar tage später kam eine antwort und die habe ich auch gleich getestet. es hat aber keine lösung gebracht. also noch eine mail geschickt. die antwort war für mich perfekt. ohne großartig drumherum zu reden hat mir der support ein ersatzgerät geschickt. das kam heute an und ich habs auch gleich angeschlossen. und da muss ich wirklich sagen, dass das echt gut geklappt hat. drei tage nach der meldung, dass es ausgetauscht wird, war das ersatzgerät da.
das neue gerät habe ich angeschlossen und dann gleich eingerichtet. bis jetzt läuft es sehr gut. mal schauen wie es morgen früh aussieht. wenn es dann auch geht, dann weiß ich, dass das alte gerät defekt war. na ja, abwarten.
Responses to “D-Link Support – Sehr guter Service”